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服務保障

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  • 分類:售後服務
  • 發布時間:2020-07-27 00:00:00
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概要:
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  淄博九游会登陆電子有限公司全麵負責公司所有產品的售前、售中、售後服務。客戶服務中心建立了完善的服務體係,並由一支強大的、訓練有素的、技術過硬的服務團隊。截止目前,客戶服務中心共有員工10餘人,客戶服務中心下設呼叫中心,受理客戶各種問題並及時處理。客戶服務中心正在持續不斷的改進服務水平與質量,保證較大程度為客戶提供堅強的服務保障。
  公司客戶服務中心設有產品部、工程服務部、商務部三個職能部門。產品部主要負責產品配套技術谘詢、工程服務部負責全球客戶的產品安裝和維護,商務部主要負責受理客戶投訴、客戶關係維護等。工程服務部由十多位技術精湛、經驗豐富的技術支持工程師組成,全麵負責全球的技術支持工作。客戶服務中心在深圳集中受理客戶的服務請求、故障申告和客戶投訴。

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